สำนักงานความปลอดภัยการคมนาคมแห่งชาติชองสหรัฐฯ หรือ NTSB แถลงผลการสอบสวนเฮลิคอปเตอร์ทหาร ชนประสานงากับเครื่องบินโดยสารเมื่อวันที่ 29 มกราคม มาจากปัญหาระบบสื่อสารขัดข้อง
เจนนิเฟอร์ โฮเมนดี ประธาน NTSB แถลงการสอบสวนหาสาเหตุอย่างเต็มรูปแบบจะใช้เวลานับปี แต่เบื้องต้นพบว่า มีความขัดข้องของอุปกรณ์ในระบบสื่อสาร โดยหอบังคับการบินได้ส่งคำเตือนถึงนักบินเฮลิคอปเตอร์ แบล็ก ฮอว์ก แล้วหลายนาทีก่อนเกิดเหตุว่า เครื่องบินของสายการบินอเมริกัน อีเกิล กำลังบินวนอยู่ในระยะใกล้ แต่คำเตือนจากหอบังคับการบินไปไม่ถึงนักบิน โดยเฉพาะคำว่า บินวน นั้นถูกตัดออกไป
เครื่องบันทึกเสียงของเฮลิคอปเตอร์แบล็กฮอว์ก หรือ CVR ก็ปรากฎว่า ไม่ได้รับสัญญาณเตือนภัยให้เครื่องทิ้งระเบิด CRJ-700 และ แบล็กฮอว์ก ออกจากเส้นทาง ในช่วง 17 วินาทีก่อนชนประสานงา