ไมเคิล รูสโซ ซีอีโอสายการบินแอร์แคนาดา ประกาศรีไทร์ในปีนี้ หลังถูกวิจารณ์หนักที่กล่าวไว้อาลัยต่ออุบัติเหตุด้วยภาษาอังกฤษอย่างเดียว
ไมเคิล รูสโซ ถูกวิจารณ์อย่างหนักที่ส่งสาส์นแสดงความเสียใจด้วยภาษาอังกฤษเพียงภาษาเดียว แทนที่จะใช้สองภาษา คือ อังกฤษ และ ฝรั่งเศส ในอุบัติเหตุที่เครื่องบินแอร์แคนาดา ชนกับรถดับเพลิงที่สนามบินลาการ์เดีย ในรัฐนิวยอร์ก เมื่อวันที่ 22 มีนาคม มีนักบินเสียชีวิต 1 นาย ซึ่งเป็นผู้ที่มีถิ่นอาศัยในแคว้นควิเบก ที่ให้ภาษาฝรั่งเศสในการสื่อสาร
แคนาดามีภาษาราชการสองภาษา คือ อังกฤษ และ ฝรั่งเศส ส่วนแอร์แคนาดา เป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ และ มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองมอนทรีอัล และ ควิเบก ที่ใช้ภาษาฝรั่งเศสเป็นพื้นฐาน และ สายการบินแอร์แคนาดา ก็จะบริการสื่อสารสองภาษา