นักวิจัยสำรวจพบข้อมูลทางการแพทย์ในแชตจีพีทีมีความผิดพลาด
รีเบกกา เพย์น แห่งมหาวิทยาลัยออกฟอร์ด รายงานบทบาทของเอไอที่เข้ามารับหน้าที่แพทย์ เมื่อผู้ป่วยบอกอาการป่วย และ เอไอวินิจฉัยให้อย่างผิด ๆ โดยไม่ตระหนักถึงความฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้น ทีมนักวิจัยทดสอบกับอาสาสมัครเกือบ 1,300 คน ในสถานการณ์ที่กำหนดขึ้นต่างกัน เช่น ปวดศีรษะหลังจากดื่มหนักตอนกลางคน แม่มือใหม่ที่รู้สึกเหนื่อยล้า หรือ ป้อนคำถามว่า นิ่วในถุงน้ำดีทำให้เกิดความรู้สึกอย่างไรบ้าง โดยใส่คำถามทั้งในจีพีที-40 แอลลามา 3 หรือ คอมมานด์ R+ ซึ่งพบว่ามีเพียงร้อยละ 45 ที่ให้คำตอบในแนวทางที่ถูก
ผลวิจัยยังพบว่าชาวอเมริกันที่เป็นผู้ใหญ่ทุก 6 คน จะถามเอไอแชตบอตเกี่ยวกับสุขภาพอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง ซึ่งคาดว่าจะมีมากขึ้นเมื่อผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากขึ้น