สวอตช์ แถลงการบริหารจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพของศูนย์การค้าต่าง ๆ มีส่วนทำให้เกิดทะเลาะวิวาทขึ้นที่ร้านสาขาประมาณ 20 แห่งทั่วโลกในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ในขณะที่ลูกค้าแย่งชิงซื้อนาฬิการุ่นลิมิเตดเอดิชัน
ผู้คนหลายร้อยคนปักหลักรอคอยตลอดทั้งคืนหรือนานกว่านั้น ด้วยความหวังที่จะได้ครอบครองนาฬิการุ่นรอยัล ป็อป ซึ่งมีการโฆษณาว่าเป็นการร่วมมือกันครั้งสำคัญ กับ แบรนด์นาฬิกาหรู โอเดอมาร์ ปิเกต์ สถานการณ์กลับบานปลายจนเกิดความวุ่นวายขึ้นในนครนิวยอร์ก และ เมืองต่าง ๆ ในยุโรปหลายแห่ง รวมถึงในประเทศไทยเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา โดยมีเหตุชกต่อยเกิดขึ้น และ ประตูรักษาความปลอดภัยบางส่วนได้รับความเสียหายที่ร้านสาขาบางแห่งจากทั้งหมด 220 แห่งที่เปิดจำหน่ายนาฬิการุ่นนี้
ที่ประเทศฝรั่งเศส ตำรวจต้องยิงแก๊สน้ำตาเพื่อควบคุมฝูงชนประมาณ 300 คนที่หวังจะมาซื้อนาฬิกาบริเวณด้านนอกร้านสวอทช์ใกล้กรุงปารีส และ มีรายงานว่ามีผู้ถูกชกต่อย 4 คนท่ามกลางฝูงชนที่รวมตัวกันอย่างหนาแน่นด้านนอกร้านสาขาในเมืองลีล ทางตอนเหนือของฝรั่งเศส สวอตช์ระบุในแถลงการณ์ ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นเพราะแถวของผู้มารอคอยนั้นยาวมาก และ การจัดการของศูนย์การค้าบางแห่งยังไม่เพียงพอที่จะรองรับฝูงชนที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างรวดเร็วได้